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[判断题]

对于未使用过的结算套餐，当客户进行手工终止套餐交易时，同步退还客户套餐购买费用。（)

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第1题

关于结算通卡套餐描述错误的为（）

A.未生效套餐取消时，在统一发卡机构内任意机构均可取消，人工退回手续费。

B.额度使用完毕的套餐可申请取消，取消后不退还手续费。

C.已开始使用的套餐，若在到期前已使用完，可取消该笔套餐并重新签订套餐，但不退回该笔套餐手续费。

D.凡是在我行达到优良级别的客户，该客户结算通套餐服务费用均为全免。

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第2题

客户经理需在开户真实性审核时给予账户开通套餐活动标识，客户方可参与“企业结算＋”新开会优惠套餐。（)

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第3题

每个结算套餐都有销售期，只有在销售期内才允许账户与结算套餐进行签约

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第4题

维护结算套餐交易分为（）功能

A．增加结算套餐新阶段

B．修改结算套餐已有阶段

C．维护结算套餐销售日期

D．删除结算套餐阶段属性

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第5题

某客户在用98元套餐，当2月27日修改为168元套餐，那2月应收月套餐为多少元（）

A.168

B.98

C.266

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第6题

营业系统办理金融分期购机送券红包合约时，输入业务号码后，点击查询按钮进行查询，页面展示客户信息以及当前产品信息，其中5G套餐与4G套餐的查询方式不同。（)

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第7题

若588元套餐客户要办理过户手续，则新机主一定要选择用588元的套餐（）

A.不一定，按新客户需求办理新套餐

B.是的

C.只能选588元及以上的套餐

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第8题

客户在2010年7月底办理了融合套餐（办理时没有签订任何协议），而在8月13日时申请在10月5日前所有设备都停机，下列对于客户停机时的收费说法正确的是（）

A、8月份收取全月套餐费用 B-8月份按实际使用天数的收取套餐费用 C-9月份收取全月套餐费 D-9月份仅收停机保号费

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第9题

已经开通GPRS功能的客户申请的套餐资费从当月开始执行（）

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第10题

20元GPRS套餐适用于全品牌客户，套餐包含200M上网流量/月，发送GPRS20到 10086 ，收到二次确认短信，按要求回复办理即可开通（）

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