骑手报备商户出餐慢以下哪些情况会导致报备失败()
A.未上传该商家门头照片
B.上传该商家门头照片模糊
C.骑手未予商家门口合影
A.未上传该商家门头照片
B.上传该商家门头照片模糊
C.骑手未予商家门口合影
第3题
A.一问、二催、三致电
B.若手上单子过多,商家还未出餐,马上联系后台调度改派
C.预计出餐时间未出餐,立马报备商户出餐慢
D.骑手主动联系顾客,让顾客申请取消订单
第4题
A.到商户处发现未出餐,小张不断催促商户出餐,以免延识配送
B.门头招牌一致的情况,可以拍照门头招牌的水印相片
C.这家出餐比较慢,小张在路上先点击已到店,方便早点报备餐慢
D.小张在接到订单后20分钟到店
E.报备出餐慢,间隔3分钟取餐
第6题
A.骑手礼貌请商户联系用户,并根据商户与用户沟通结果进行操作
B.若商户联系用户同意换购,骑手继续正常取餐送餐
C.若用户不同意换购,不同意取消订单,请用户致电客服协助处理,并报备站长之后继续配送其他订单
D.若商户拒绝退单,拒绝联系用户,骑手也无需处理
第7题
A.可以拍小票和餐牌反馈报备
B.报备出餐慢成功,要间隔5分钟才能取餐
C.在规定时间内到店,且到店超过3分钟
D.门头招牌不一致时,可以拍照门头反馈
E.在规定时间内到店,且到店超过5分钟
F.第1次与第2次报备要间隔5分钟
第9题
A.取餐后超时未送达,被客户取消
B.接单后超时未到店,被客户取消
C.抢大厅挂单,方向不一致而取消
D.接受指派单,时间来不及而取消
E.超时取餐(商户卡餐,但报备未成功),被客户取消
F.超时取餐(商户卡餐,但成功报备),被客户取消
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