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[单选题]

当乘客反馈在行程过程中与司机发生冲突导致伤情,经门诊检查治疗无需住院时,坐席需选择以下哪个标题()

A.重大安全投诉-肢体冲突(打架)-轻微拉扯,推搡,无需就医

B.重大安全投诉-肢体冲突(打架)-体表受伤、无需住院

C.重大安全投诉-肢体冲突(打架)-受伤严重、需住院

D.重大安全投诉-肢体冲突(打架)-重伤致残

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第1题

以下哪个场景取消有责?()

A.乘客上车需要送货,经询问乘客不随货同行,于是取消订单

B.司机到达上车点后,与乘客联系,乘客告知我现在下不去,还没吃早饭,得等一会,为了不耽误时间,司机取消订单

C.司机到达上车点后发现乘客定位有误,沟通后司机答应乘件接驾,但是途中已经超过5分钟,所以自行取消订接到实时订单

D.首次规划行程2.9km,几秒后准备前往接驾显示接驾距离变为3km,于是取消订单

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第2题

以下哪个场景属于合理收费?()

A.走高速司实际添加了附加费

B.车辆行驶了200米乘客突然有事不用车了

C.司机跟乘客在车内发生争吵,乘客要求下车,乘客下车司机结束计费

D.跨城订单司机收取来回高速费并且乘客同意

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第3题

在危重症患者需检查、住院或转科时,应做到()

A.患者家属陪同

B.首诊医师陪同护送

C.安排非医务人员陪同护送

D.患者自行前往,无需陪同

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第4题

以下情况属于司机服务态度差的投诉是()

A.言语不当与乘客发生口角

B.言行过于热情引起乘客的反感

C.接乘客时迟到

D.骚扰乘客

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第5题

当刑事诉讼惩罚犯罪与保障人权的价值发生冲突时,在正当程序模式下,刑事诉讼一般会作何种选择()

A.任选其一

B.选择惩罚犯罪

C.选择保障人权

D.尽可能协调两者之间的冲突

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第6题

在中国,当国际税收协定与国内法发生冲突时,国内法优先。()
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第7题

对营运嫌疑客车实施查控时,其基本程序是()

A.上车;控制司机;使全部乘客下车;将目标与乘客分离;查控犯罪嫌疑人

B.控制司机;使全部乘客下车;将目标与乘客分离;查控犯罪嫌疑人

C.控制司机;使全部乘客下车;查控犯罪嫌疑人;搜身带离

D.控制司机;令全部乘客坐在位子是别动;查控犯罪嫌疑人

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第8题

当乘客在轿门关闭过程中,通过入口时被门扇撞击或将被撞击,一个保护装置应自动地使门重新开启。此保护装置的作用可在每个主动门扇最后()mm的行程中被消除

A.30

B.50

C.80

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第9题

根据2020版商业车险示范条款的约定,以下不符合车上人员责任保险的投保规则的是哪个?()

A.单保司机

B.单保除司机外所有乘客

C.投保全体车上人员

D.单独保副驾驶座乘客

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第10题

纪要是会议文件的一种,以下关于会议纪要的标题说法正确的是()。

A.标题需写明会议名称与文种

B.标题需写明发文机关名称、事由与文种

C.标题需写明会议名称、事由和文种

D.可以利用一般文章标题的形式,在标题中简要明确到揭示中心思想

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第11题

门诊诊疗应遵循()的原则

A.同时做一般检查治疗和门诊特检项目

B.只做一般检查治疗,不做门诊特检项目

C.先做门诊特检项目,后做一般检查治疗

D.先做一般检查治疗,后做门诊特检项目

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