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[判断题]

我行客户信息由客户信息管理平台统一管理,只能在客户信息管理平台建立信息。()

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第1题

客户信息管理是客户管理的重要内容和基础,包括()等。

A.客户信息整理

B.客户信息管理

C.客户信息收集

D.客户信息分析

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第2题

客户信息管理是客户管理的重要内容和基础,包括()等。

A.客户信息管理

B.客户信息整理

C.客户信息分析

D.客户信息收集

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第3题

客户服务信息管理,就是通过建立客户服务信息管理系统,对客户各方面的信息进行调查、收集、整理、()及客户资料的保管、保护和保密工作等。

A.分析

B.归纳

C.建档

D.总结

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第4题

我行允许注销客户编号及客户信息。()
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第5题

[录入客户信息]中交易对象分类方式的开窗信息,需先在基本信息管理系统的[录入交易对象分类]中设置()
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第6题

客户信息管理是以()为重点和导向。

A.信息

B.方法

C.客户

D.现象

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第7题

以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容()
以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容()

A.公开信息管理

B.平台管理和信息集成管理

C.商业智能

D.客户信息资料的收集

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第8题

社会治理信息平台是客户组织单位主要是区级及以上政法委。()
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第9题

信息采集表填写要求,以下说法错误的是()

A.客户与我行首次建立业务关系,《采集表》上应勾选“建立客户信息”。

B.客户与我行首次建立业务关系,《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。

C.客户已在我行建立业务关系,需更新其在我行的客户信息时,《采集表》上应勾选“修改、新增信息”。

D.客户已在我行建立业务关系,需更新其在我行的客户信息时,《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。

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第10题

对公客户营销管理系统是我行深化对公业务经营转型的综合支撑平台。()
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