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关于物流问题(物流更新中断、在途改地址、签收未收到、物流退回)咨询 格式正确的是()
A.物流更新中断:ID+快递单号+此件物流中断x天,请核实
B.签收未收到:ID+快递单号+此件签收未收到请核实
C.在途改地址改电话:ID+快递单号+原地址+地址(电话)改为:xxxxxxx
D.物流退回:ID+快递单号+此件退回 以上问题均发查件处理
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A.物流更新中断:ID+快递单号+此件物流中断x天,请核实
B.签收未收到:ID+快递单号+此件签收未收到请核实
C.在途改地址改电话:ID+快递单号+原地址+地址(电话)改为:xxxxxxx
D.物流退回:ID+快递单号+此件退回 以上问题均发查件处理
第2题
此题为判断题(对,错)。
第3题
A.若买家反馈未收到货,则需卖家提供买家的本人签收底单或授权签收凭证
B.若买家反馈未收到货,则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明
C.若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由买家提供退货面单
D.若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由卖家联系物流提供此件的退货面单
第4题
A.卖家提供的单号最初无更新,后在规定时效内有了有效更新并提供底单的
B.卖家先填了一个无物流的单号后通过站内信把有效单号给买家的
C.卖家填写的第一个运单号是为了防止成交不卖处罚后删除的
D.卖家在规定时间内发货并且填写物流与单号后有一条物流的更新信息的
第5题
A.客服应当联系快递公司通知退回这个件
B.客服应当和买家说明快递派送的时候拒收这个包裹
C.强制买家收下包裹
第7题
A.项目型生产物流
B.连续型生产物流
C.离散型生产物流
D.单件型生产物流
第10题
A.第三方物流是物流硬件服务供应商
B.第四方物流是物流软件的运营者
C.第四方物流能够提供比第三方物流范围更广的服务
D.第四方物流是建立在企业物流业务外包的基础上。
第11题
A.生成变更的行动方案
B.改善物流服务工作绩效和结果
C.变更物流服务项目范围计划
D.生成物流服务范围变更的正式记录
E.生成物流服务项目的范围、工期、成本、质量更新的计划文件
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