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[主观题]

《局铁路旅客运输服务质量规范》电气化区段站停不冲洗车皮,()攀登车顶作业。

《局铁路旅客运输服务质量规范》电气化区段站停不冲洗车皮,()攀登车顶作业。

A.不准

B.禁止

C.严禁

D.不得

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第1题

《局铁路旅客运输服务质量规范》在洗面间洗漱时,礼让旅客,()使用软卧洗面间洗漱。
《局铁路旅客运输服务质量规范》在洗面间洗漱时,礼让旅客,()使用软卧洗面间洗漱。

A.严禁

B.没人时可以

C.不能

D.不得

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第2题

局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求()定置于办公桌右侧抽屉内。

A.隔离红带

B.站名牌

C.链条锁

D.货票

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第3题

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,临时停车时,(),未经列车长统一组织不准开启车门。

A.做好宣传

B.加强巡视

C.确保车门锁闭

D.严禁旅客上下车

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第4题

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求高站台乘降作业时,站停时间超过()分钟时,乘降旅客的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。警示带印有反光材料制作的()字样。

A.5

B.4

C.请勿靠近、当心坠落

D.小心坠落、注意安全

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第5题

《局铁路旅客运输服务质量规范》现场也可根据旅客状态和是否需要帮助来判断是不特殊重点旅客。()
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第6题

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求夜间停止播音前,要()。

A.预告夜间停车站的到、开时刻

B.介绍夜间乘车注意事项

C.通告列车车次、方向

D.播放广告

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第7题

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车经营行为规范,()提供发票,不捆绑销售商品。

A.明码标价

B.质价相符

C.文明售货

D.货真价实

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第8题

《局铁路旅客运输服务质量规范》上岗统一着装。服装整洁,熨烫平整,制服上不佩戴任何饰物。()
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第9题

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求销售无包装直接食用的食品时有()。

A.防蝇

B.保温

C.防尘措施

D.不徒手接触食品

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第10题

《局铁路旅客运输服务质量规范》厨师、炊事员作业时戴厨师帽,餐车女服务员供餐、售货时戴围裙、三角巾。()
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