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《局铁路旅客运输服务质量规范》上岗统一着装。服装整洁,熨烫平整,制服上不佩戴任何饰物。()

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第1题

《局铁路旅客服务质量规范》上岗统一着装。服装整洁,熨烫平整,()上不佩带任何个人饰物。
《局铁路旅客服务质量规范》上岗统一着装。服装整洁,熨烫平整,()上不佩带任何个人饰物。

A.上衣

B.制帽

C.制服

D.衬衫

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第2题

引导人员要仪容整洁上岗着装统一干净平整,客运员着制服,志愿者着志愿者统一服装。()
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第3题

《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求:着装统一规范,整洁大方,佩戴统一标志。()
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第4题

列车乘务人员上岗着装统一、得体,仪容整洁,佩戴职务标志,不穿高跟鞋、尖跟(头)鞋、拖鞋,不佩戴饰物。()
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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检人员上岗时应佩戴标志
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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉()
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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。()
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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,包裹套定期清洗,保持干燥整洁。()
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第9题

《局铁路旅客运输服务质量规范》现场也可根据旅客状态和是否需要帮助来判断是不特殊重点旅客。()
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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,包裹套一年清洗一次,保持干燥整洁。()
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