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[判断题]
CRS保留房内的预定,酒店必须接受:若因硬件等不可抗特殊原因,不能满足预定,酒店总经理发邮件告知CRS,并说明情况()
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第2题
A.为宾客提供必要的交通工具帮助宾客搬运行李
B.提供必要的交通路线及联系方式
C.告知客人酒店已满房,让他自己重新预定其他酒店
D.按接受预定流程帮宾客订好同城维也纳
第4题
B.畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客
C.酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店未确认订单,客人已到店,造成相关投诉
D.所有选项皆是
第9题
A.旅游站点平台模式
B.机票与酒店预订为服务内容的分销模式
C.直销预订模式
D.垂直引擎搜索模式
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