题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
出境前的说明会上，领队除了向旅游者发放有关资料和介绍旅游目的地国家或地区的有关情况外，还应强调（)。
A.旅游团出发时间和集合地点
B.出游期间的团结互助
C.旅游期间服从自己的安排
D.在外旅游活动时的文明礼貌
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A.接待计划书
B.出境旅游行程表
C.旅游服务质量评价
D.行程须知
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第4题
领队带领旅游团归国过海关前应告知旅游者中国海关关于携入物品的规定有（）
A.中国海关禁止携带入境的物品
B.旅游者出境时自用的物品
C.旅游者出境时带出复带入境的物品
D.旅游者在境外旅游时遗失的物品
E.允许入境但须申报检疫的物品
第8题
有一旅游团抵中国后，领队发现他的旅游计划与我方接待社的旅游计划有明显差异。导游员应该（)。
A.及时报告旅行社有关部门核实情况，查明原因，分清责任
B.若属我方责任，应实事求是地说明情况，向领队及全体游客道歉
C.若涉及接待规格，一般应由领队提出，导游员应请示有关部门或领导后，根据指示决定
D.以组团社与接待社之间的协议书为准
第9题
散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐,除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择的原因外,还与以下（）因素有关
A.旅游者自主意识增强
B.旅游者内在结构改变
C.交通和通信的发展
D.散客接待条件改善
E.教育程度提高
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