题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在预算销售人员投入时,细分市场的客户终身价值是重要的依据。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值,减去为争取该客户订单及为他服务所产生的费用。()
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第3题
A、客户历史价值
B、客户当前价值
C、客户终生价值
D、客户潜在价值
第5题
A.网站是否有后续销售
B.普通网站的忠实客户
C.长期性的服务或产品
D.一般的广告商
第6题
A.它是(某个)客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和
B.它是来自某个客户的所有未来收益的净现值
C.它就等于客户在关系生命周期内各个时期内客户盈利性的简单加总
D.对现有客户来说,其终生价值就等于其当前利润与未来利润之和
第9题
A、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
B、客户的长期价值或者是终身价值
C、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
D、客户消费量最高的时期所产生的价值
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