题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
言谈是指靠（)、（)和（)构成的沟通方式。
A.言语
B.体态
C.聆听
D.手势
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A.手势
B.口语
C.眼神
D.体态
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第8题
组织沟通即组织内的人际沟通，因而其沟通方式既具有人际沟通的一般方式，又具有其特殊方式，一般方式指（)。
A.言语沟和非言语沟通
B.正式沟通与非正式沟通
C.下行沟通与上行沟通
D.单项沟通与双向沟通
第9题
公关礼仪作为一种()的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
公关礼仪作为一种（)的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
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A、形态与手势
B、传播和沟通
C、语言艺术
D、体态与非自然语言
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