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[多选题]

旅游者希望客房能提供休息的诸多条件,如物品摆放整齐、严格消毒、没有蚊虫等。这是旅游者__()

A.求整洁干净的心理

B.求环境舒适的心理

C.求隐秘安全的心理

D.求信任尊重的心理

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第1题

洗消间每日检查消毒通道内无杂物、干净整洁,物品摆放整齐()
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第2题

当游客发泄完毕,并得到安慰后,提起赔偿的要求,有些旅游者甚至还会感到后悔,表示歉意,这是()心理。(Yz)

A.求发泄

B.求关心

C.求尊重

D.求补偿

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第3题

美甲服务场所要有一个舒适、安静的休息环境,保证客人休息时有舒适的沙发,温度适宜、空气流通的环境,这是为了满足顾客的()心理

A.求干净

B.求舒适

C.求方便

D.求安全

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第4题

客房卧室梳妆镜清洁保养质量标准要求,镜台(),而且无灰尘。
客房卧室梳妆镜清洁保养质量标准要求,镜台(),而且无灰尘。

A、物品摆放整齐、美观

B、空阔整洁、无杂物

C、清洁光亮,无污渍

D、物品摆放有序、整齐

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第5题

各区域办公桌、茶几及柜台干净整洁,物品摆放整齐,客户视线范围内无私人物品及杂物()
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第6题

旅游者在旅游活动初期的心理特征更多是()。

A.求全心理

B.思家心理

C.不安全心理

D.求享受心理

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第7题

卧具(),(),床单、头枕套、座席套、茶几布等(),()。

A.叠放整齐

B.摆放统一

C.铺设平整

D.干净整洁

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第8题

游客希望景区服务人员能任其挑选商品,不怕麻烦,这属于()心理。

A.求尊重

B.求平等

C.求创新

D.求安静

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第9题

根据《写字楼分级服务标准2019版(试行)》要求, 室内外环境干净整洁、明亮,客服中心、前台所有物品应摆放()

A.整齐、有序

B.美观、规范

C.不规则

D.无破损、破烂

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第10题

服务员打扫住客房时,对写字台上客人的零散物品,正确做法是()

A.不动客人的物品,以免客人怀疑丢失物品和损坏物品

B.为了保持客房的整洁,可将客人的零散物品放入皮包里

C.为了保持客房的整洁,应将客人的零散物品整理整齐

D.为了保持客房的整洁六应将客人的零散物品放在抽屉里

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第11题

《空调列车服务质量规范》行李架物品摆放()。

A.平稳

B.牢固

C.整齐

D.干净

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