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[判断题]

根据《中国邮政储蓄银行一级分行经营管理绩效考核办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕57号),消保考核将纳入2020年一级分行经营管理绩效考核。()

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),总行对各一级分行消费者权益保护工作考核评价中,“消保工作开展情况”主要考察各一级分行消费者权益保护工作运行管理情况。()
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第2题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案(2018年版)》(邮银制〔2018〕109号),各一级分行应当建立健全消保应急处置组织领导体系,制定突发事件应急预案,明确责任,做好辖内突发事件的应对工作。()
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第3题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),我行消费者权益保护工作考核评价结果纳入人力资源管理体系,作为各一级分行经营管理绩效考核和总行相关部门绩效考核的组成部分。()
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第4题

根据《中国邮政储蓄银行2020年总行部门绩效考核方案》(邮银发〔2020〕65号),消保审查完成量将纳入总行法律事务部(消费者权益保护部)2020年度绩效考核。()
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第5题

根据《中国邮政储蓄银行个人类产品信息查询平台管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕114号),一级分行辖内自主研发的特色产品须在官网“邮储风采”版块公示。()
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第6题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行消保审查流程主要包括自评估、送审、审查、反馈、归档等环节。()
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第7题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行送审部门已采纳消保审查意见的,应向消费者权益保护职能部门反馈《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查意见采纳情况反馈表》。()
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第8题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案(2018年版)》(邮银制〔2018〕109号),超出二级分行处理能力,需要在一级分行启动应急预案的突发事件是属于Ⅱ级较大突发事件。()
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第9题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行消费者权益保护职能部门原则上应在7个工作日内完成消保审查并出具《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查意见书》,特殊情况可以延长审查时间。()
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第10题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号),我行二级分行可以不设立消费者权益保护委员会。()
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