题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

预约电话内容要求()

A.到货前预约需要给业务员和客户均打电话

B.发货时间必须讲出来

C.订单号必须讲出来

D.订单中包含所有的物流明细必须讲出来且清晰

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第1题

对预约工作描述错误的是()

A.预约专员应该按照客户的要求分配预约时间

B.客户预约成功后向客户发送提示短信

C.对预约客户进行一天前和一小时前回厂确认

D.官网或微信/APP的预约信息应电话与客户进行确认

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第2题

客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之,届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为()

A.委托预约

B.广告预约

C.电话预约

D.信函预约

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第3题

进行电话预约之前必须做好充分的准备,如:准备给谁打电话、怎样介绍自己、如何说明打电话的目的等()
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第4题

入住宾馆前,要提前电话预约,明确入住的时间与房间要求。如果比预订时间晚到达或者要取消房间,也要及时打电话取消。()
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第5题

业务员在上门派件前须电话联系客户,确认客户地址并预约派送时间。如果是到付件,致电客户,确认客户愿意支付后,再予以派送。()
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第6题

装维人员与客户()时需说明上门工作内容。

A.电话回访

B.电话预约

C.电话沟通

D.电话营销

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第7题

在线预约和电话预约结束时间点统一为17()
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第8题

对于初次拜访的客户,在正式拜访前,要进行预约,约见的方法主要有()

A.电话预约

B.当面预约

C.委托他人预约

D.信函预约

E.网上预约

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第9题

下列哪些情况可以对商家到货进行拒收()

A.无系统预约

B.预约时间为明天

C.商品包装破损或不符合包装要求

D.商品名称一致但条码不对

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第10题

我校心理咨询预约方式包含哪些①电话预约 ②邮件预约 ③现场预约 ④微信预约()

A.①②③

B.①②④

C.①②③④

D.②③④

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第11题

拜会前预约的方式主要有()。

A.电话预约

B.信函预约

C.当面预约

D.找人预约

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