题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

对于产品/价格/促销政策有异议需要回电的、要求退费或退货的、税友网订单问题、汇款问题、发票的开具及邮寄相关问题、名称变更等,提交()任务,执行部门(),处理时限

A.商务咨询 在所属客户经理的客户,直接流转至所属客户经理②不存在客户经理的用户,提交对应服务中心第一服务中心、第二服务中心、第三服务中心、第四服务中心 1个工作日

B.业务咨询 在所属客户经理的客户,直接流转至所属客户经理②不存在客户经理的用户,提交对应服务中心第一服务中心、第二服务中心、第三服务中心、第四服务中心 1个工作日

C.督办咨询 运营管理部 1小时

D.督办咨询 运营管理部 2小时

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第1题

商品退货后,发票处理方式正确的是?()

A.全部退货后,电子发票冲红

B.退货部分商品,电子发票重新开具

C.增值税发票需要寄回办理

D.缺少增票,退货扣除税点款项

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第2题

火车票-下列关于火车票加速包的说法不正确的有()。

A.用户可以在抢票成功之前在订单内的报销凭证内点击申请开具发票,开车后会进行开具

B.加速包的发票可以按照人数开具,如订单内有三人则可以开具三张发票

C.会员已经加速过一次(快速、高速),想升级加速等级,需要取消订单,重新下单

D.加速包发票可以申请邮寄,邮寄费用为20元,邮寄费可以开具定额发票

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第3题

小敏是天猫女装旗舰店的咨询客服,有一天消费者咨询小敏,购买100元的衣服,想多开点发票,自己可以承担税点,作为小敏应该如何做?()

A.答应消费者的要求,因为消费者承担税点是可以开具100元以上的发票金额

B.同意消费者的要求,因为天猫必须无条件开具公司或个人发票

C.拒绝消费者的要求,因为天猫要求开具发票是实买实开

D.同意消费者的要求,并且不需要消费者承担税费,因为消费

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第4题

网购常见的侵权现象有()。

A.收到的物品与宣传不符,功能欠缺甚至是残次品

B.商家提供虚假信息,收钱不发货,骗取钱财

C.虚假促销,消费者难以享受实惠

D.卖出的东西不开具发票或相关凭证,不负责售后服务,导致退换困难

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第5题

在金蝶k/3中,哪些退货业务需要生成红字销售发票?

A.已销售出库未开发票的退货

B.已开发票未做销售出库处理的退货

C.已销售出库并且已经开具销售发票的退货

D.以上都是

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第6题

在问题建构阶段,教育政策分析者需要回答的问题有()

A.政策问题是什么?

B.该问题为什么需要上升到政策层面来加以解决?

C.不同的政策问题主要采用哪些分析方法?

D.为什么需要进行政策方案论证?

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第7题

问答类平台有()

A.在行 QQ 百度知道 新浪爱问 豆瓣 有问题问版主! 奇虎网 soso问问

B.在行 知乎 百度知道 微博 豆瓣 有问题问版主! 奇虎网 soso问问 微信

C.在行 知乎 百度知道 新浪爱问 豆瓣 有问题问版主! 奇虎网 soso问问 Quora Yahoo Answer

D.在行 必应 百度知道 新浪爱问 豆瓣 有问题问版主! 奇虎网 soso问问 Quora Yahoo Answer

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第8题

如果在开具发票过程中,出现离线发票累计金额超限,可以尝试()来解决。

A.待连网信息上传后,继续开具

B.开具金额较小的发票

C.与税务局沟通增加离线开具限额

D.报税管理下一一办税厅抄税一一带着专用设备去税务局报税一一接着开具

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第9题

退学退费的办理需提供()。

A.本人申请

B.中心领取填写退学退费的相关表格

C.学生缴费发票

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第10题

下面对税控器开票系统的说法正确的有______

A、在发票填开界面可以直接添加付款单位的信息

B、若对发票上的部分商品退货,须先将整张发票退回后,再对未退回的商品开具一张正数发票

C、每张发票可以开具8行商品明细

D、进行发票录入时,每次只能导入1卷发票

E、点击打印预览后,电子发票就已经生成

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第11题

客户在产品方面一般会问()问题。

A.产品包装

B.产品效果

C.产品价格

D.产品质量

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