A.产品包装
B.产品效果
C.产品价格
D.产品质量
第1题
B.产品价格
C.产品数量
D.产品品质
第2题
A.客户期望和客户感知
B.客户抱怨和客户忠诚
C.产品质量和产品价格
D.产品性能和产品价格
第3题
A.产品质量
C.物流因素
D.货源因素
第4题
A.售后服务
C.吸烟效果
D.产品品牌
第5题
A.质量差;
B.客户服务人员态度不好;
C.客户对产品不了解;
D.客户比较挑剔。
第6题
A.产品造型形象
B.产品包装形象
C.产品品牌形象
D.产品质量形象
第7题
A.产品品质
B.产品包装
C.产品调试
D.产品价格
E.产品款式
第8题
B.产品数量
D.产品功能
第9题
A.宣传推广
B.产品包装与配送
C.网店开设与装修
D.产品发布
第10题
A.产品性能
B.产品外观
C.产品质量
E.产品用途
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