题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

拓宽沟通渠道,需要()

A.尽量缩短信息传递链

B.减少信息的失真率

C.保障信息的双向沟通

D.减少组织机构重叠

E.开辟非正式的沟通渠道

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第1题

关于有效沟通的障碍与实现,下列哪种说法是正确的()

A.沟通的障碍只存在于信息的传递过程中

B.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

C.信息量越多,就越有利于消除沟通障碍

D.延长信息传递链与拓宽沟通渠道就能消除沟通障碍

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第2题

通过企业中利用个人渠道的信息传递属于()。

A.单向沟通

B.双向沟通

C.上行沟通

D.非正式沟通

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第3题

克服沟通中的障碍的准则有()。
克服沟通中的障碍的准则有()。

A.创造一个相互信任、有利于沟通的小环境

B.加强平行沟通,促进横向交流

C.明了沟通的重要性,正确对待沟通

D.培养“听”的艺术

E.缩短信息传递链,拓宽沟通渠道

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第4题

关于单向沟通与双向沟通的说法正确的是()。

A.单向沟通信息传递速度快,并易保持传出信息的权威性

B.单向沟通准确性较差,并且较难把握沟通的实际效果

C.双向沟通信息的传递有反馈,准确性较高

D.双向沟通比较费时,信息传递速度也较慢

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第5题

()指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。

A.非组织沟通

B.非正式沟通

C.组织沟通

D.正式沟通

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第6题

请信息接受者重述所获得的信息或表达他们对信息的理解,从而检查信息传递的准确程度和偏差所在,是指纠正沟通偏差中的()。

A.单向沟通

B.双向沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

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第7题

非正式沟通的优点有:()。

A.能够自由选择沟通渠道

B.信息传播速度快

C.能够有效的代替正式沟通

D.能够获得组织需要的大量的信息

E.信息准确

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第8题

以下属于非语言沟通特点的有()。

A.非语言沟通隐藏着丰富的文化内涵

B.非语言沟通所包含的信息远远超出语言所提供的信息

C.非语言沟通能够影响并调控语言沟通

D.非语言沟通能表明情感和态度

E.非语言沟通传递的信息含糊不清

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第9题

由组织明文规定,存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为()

A.正式沟通渠道

B.非正式沟通渠道

C.垂直沟通渠道

D.水平沟通渠道

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第10题

()是通过组织明文规定的渠道进行信息传递与交流

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

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