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[主观题]

持储值票乘客若是()或()造成无法正常进站,均须另行购票进站。

持储值票乘客若是()或()造成无法正常进站,均须另行购票进站。

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第1题

D站非付费区一乘客持单程票无法正常进站,经BOM分析,无任何车票信息,经询问乘客购票信息,并且在TVM上查询信息与乘客所说相符,乘客要到X站下车,此时票务员处理不包括()

A.从边门放入乘客,让乘客继续使用原票至到站处理

B.回收无效车票

C.退还乘客购票车费

D.请乘客另行购票进站

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第2题

车票若人为损坏造成无法正常进站,()直接回收,乘客须()进站。
车票若人为损坏造成无法正常进站,()直接回收,乘客须()进站。

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第3题

若车票本身原因造成无法出站,持单程票的乘客(),持储值票的乘客须到补票£¯问询处()。
若车票本身原因造成无法出站,持单程票的乘客(),持储值票的乘客须到补票£¯问询处()。

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第4题

储值票有规定的有效期,使用该票可在()进站乘车,由出闸机按规定票价()。出闸时(),可供乘客多次使用。
储值票有规定的有效期,使用该票可在()进站乘车,由出闸机按规定票价()。出闸时(),可供乘客多次使用。

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第5题

旅游票、纪念单程票、储值票购买(充值)时,均须主动一次性向乘客提供相应金额发票(电子旅游票、电子计次票在有效期内凭乘客记录向乘客提供购买金额的发票)()

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第6题

车站客票系统故障无法换取互联网车票时,车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。()
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第7题

F站一乘客持单程票无法正常出站,经BOM 分析显示超程,进站站点为A站,票卡余额为2元,A站至F站票价为4元,以下处理正确的是()

A.收取4元对原票更新,乘客持更新车票出站

B.收取2元对原票更新,乘客持更新后车票出站

C.收取4元,发售付费出站票,收回原票

D.发售免费出站票,收回原票

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第8题

进站闸机故障或能力不足其他车站:单程票(含预赋值单程票、爱心票)、纪念票、计次票及一卡通(普通优惠卡、学生卡)引导乘客至车站客服中心,按规定给车票增加发生车站的进站码,引导乘客持票从闸机出站。()
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第9题

进站乘客最基本的流线是()乘车。

A.购票

B.过检票机

C.安全

D.通过楼梯上站台

E.进站

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第10题

遇发现酒醉乘客时,应劝阻进站,必要时()

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