对有效顾客响应理论的理解错误的是（)。

A.对顾客“额外的服务要求”无响应

B.对顾客“期望的服务要求”无响应

C.对顾客“明确的服务要求”无响应

D.对顾客“需要的服务要求”无响应

E.对顾客“不明确服务要求”未响应

A.有效的店内布局

B.有效的产品导入

C.有效的补货

D.有效的促销

E.有效的售后

A.QR

B.BPR

C.EDI

D.ECR

A.营销技术

B.信息技术

C.延迟技术

D.JIT技术

E.供应链系统技术

A.管理意识的创新

B.虚拟性

C.供应链整体协调

D.设计范围广

E.补货快捷

A.零级渠道

B.一阶渠道

C.二阶渠道

D.直接渠道

A.提升客户实际体验值

B.对顾客热情

C.不断的给顾客进行打折

D.以上都不对