班主任危机管理的最重要环节是（）

A.危机预案

B.危机应对

C.危机识别

D.危机善后

A.酒店危机管理

B.酒店安全管理

C.酒店员工管理

D.酒店危机制度

A.危机管理计划

B.危机管理大纲

C.危机管理报告

D.危机管理总结

A.经营危机

B.管理危机

C.法律危机

D.素质危机

E.关系危机

A.信用危机

B.财务危机

C.管理危机

D.法律危机

E.社会危机

A.领导危机

B.战略危机

C.控制危机

D.秩序危机

A.危机监测

B.危机反应

C.危机预警

D.危机决策

E.危机处理

A.确认危机

B.控制危机

C.消除危机

D.危机处理

危机进入持续阶段，危机管理的主要工作是（)

A.危机恢复

B.危机控制

C.危机反应

D.危机调查

A.风险管理是危机管理的一部分，是危机管理的起点

B.危机管理不等于应急管理

C.零缺点管理在本质上是危机预防

D.危机管理就是危机预防

企业危机管理，是企业对危机规避、（)、危机解决与危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态管理过程，其目的是避免和减轻危机所带来的损害和威胁。

A.危机确认

B.危机控制

C.危机隔离

D.危机分析