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[多选题]

以下哪些层级的客户属于兴业银行VIP客户()

A.钻石(私行)

B.黑金

C.白金

D.黄金

E.一般核心客户

F.银卡客户

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第1题

2.0版本升级后,以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠()。

A.达到VIP等级的客户,未申领绿卡通VIP卡的客户

B.达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户

C.已办理VIP卡,客户评级未达到VIP标准的客户

D.以上都不对

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第2题

全球通省际跨区再入网以()用户为重点

A.银卡客户

B.金卡客户

C.VIP客户

D.普通全球通

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第3题

个人网银高级客户,选择网银签约账户,在验证通过网银盾密码后开通手机银行,也会成为手机银行的()

A.高级客户

B.普通客户

C.VIP客户

D.企业客户

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第4题

VIP客户可享受停机关怀服务,其中全球通银卡客户可享受信用透支额度为()

A.500元

B.300元

C.200元

D.100元

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第5题

借记卡现场营销发卡对象为()级以上贵宾客户等有现场营销发卡需求的重点营销客户

A.贵宾卡

B.钻石卡

C.金卡

D.银卡

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第6题

要求超出其消费水平,消耗企业资源,不能给企业带来赢利的客户是()层级客户。

A.铂金层级客户

B.黄金层级

C.钢铁层级

D.重铅层级

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第7题

哪些客户结清欠费后可免预存话费或押金开通国际漫游业务()

A、商务领航

B-我的e家

C-个人钻石卡

D、银卡客户

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第8题

结算通客户按不同级别享受不同的服务()

A.对于OCRM系统真实评定的金级客户,对应视为结算通潜在客户

B.白金级客户,对应视为结算通良好客户

C.黑金级客户,对应视为结算通优良客户

D.OCRM系统真实评定的vip级别判定和结算通积分判定级别采取就高原则

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第9题

客服中心的客户群体按客户价值贡献度来分,可分为()

A.VIP客户

B.企业注册客户

C.个人注册客户

D.银行卡客户

E.一般客户

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第10题

哪些客户可以享有机场/火车站贵宾厅服务()

A.钻卡

B. 金卡

C.银卡

D.普通客户

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第11题

代销兴业理财产品中兴业银行理财产品发行期说法错误的是()

A.指兴业银行接受个人客户认购人民币理财产品的期限

B.指兴业银行接受单位客户认购人民币理财产品的期限

C.发行期限由兴业银行确定

D.事先向客户公告

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