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[单选题]

文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是()

A.在商业活动中,不符合举止合体要求的是态度恭敬

B.在商业活动中,不符合待人热情要求的是严肃待客,不卑不亢

C.在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理

D.职业道德活动中,对客人做到用尊称,不用忌语是符合语言规范的具体要求的

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第1题

文明礼貌是从业人员基本素质和职业道德的表现,反映其品德和修养的好()
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第2题

()是人类社会进步的产物,是从业人员的基本素质,是企业形象的重要内容。
()是人类社会进步的产物,是从业人员的基本素质,是企业形象的重要内容。

A.安全卫生

B.文明意识

C.文明礼貌

D.安全生产

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第3题

关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范,以下说法错误的是:()。

A.团结服从、大局不忘

B.留住客人,全力以赴

C.耐心细致,文明礼貌

D.克勤克俭,宾客至上

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第4题

文明礼貌的具体要求是:仪表端庄、语气规范、态度恭敬、待人热情。()
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第5题

文明礼貌的举止是对乘客的尊重、()和关心

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第6题

举止:文明礼貌、符合礼仪,接待客户应表示亲切微笑,神情专注
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第7题

关于仪表举止,下面说法哪几项是正确的()

A.仪表即人的外表。指容貌、姿态、风度等

B.仪表对人们的初次交往来说极为重要

C.医生和蔼可亲,可使患者产生尊敬、信任的心理,增强战胜疾病的信心

D.医师必须养成举止谦和、文明礼貌的行为习惯

E.医患接触时,患者首先感受的是医生的举止、风度、语言等外在的表现

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第8题

学习文明礼貌,实践文明礼貌,是一个一蹴而就的过程。()
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第9题

()是正确处理从业人员之间和职业集体之间的重要首先规范

A.团结互助

B.遵纪守法

C.文明礼貌

D.爱岗敬业

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第10题

规范的礼仪的表现形式有()。

A.自尊自信的心态

B.谦虚恭敬的态度

C.优雅得体的举止

D.文明礼貌的语言

E.大方高雅的装束

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