第1题
第2题
第3题
第4题
A.现有的技术力量调查
B.v功能体系调查
C.处理过程调查
D.信息要素(证、帐、表)调查
第5题
第6题
第7题
第8题
A.组织结构
B.业务流程
C.数据流程
D.客户信息
第9题
第10题
A.自上而下地进行
B.事先制订计划
C.深入沟通交流
D.避免先人为主
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