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按规定为长住宾客提供特殊少洗护用品。床单、被套和枕套五天更换一次。()

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。 ()
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第2题

列车的贴身卧具指()。

A.被套

B.床单

C.枕套

D.枕头

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠干燥、清洁、平整,无污渍,无破损,已使用和未使用的折叠整齐,本别装袋保管。()
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第4题

当长住宾客抵达酒店时,按照VIP宾客接待程序和标准进行。()
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第5题

贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套()、()、(),无污渍、无破损。

A.干燥

B.清洁

C.平整

D.整齐

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第6题

布草洗涤种类可划分五大类,分别是床上用品类:床单、床罩、被套、枕套类、浴衣。毛巾类产品:面巾、浴巾、方巾、地巾、浴袍等。大布草台布、椅子套、沙发套等。()
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第7题

软卧车(含高级软卧车)——包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。()
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第8题

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求贴身卧具()使用纯棉制品,干燥、清洁、无破损。

A.枕蕊

B.被套

C.床单

D.枕套

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第9题

为长住宾客建立两份账单,一张由合同开始到结束,并注明宾客的公司及价格;另一张账单每月结算一次账目,其房费账单及杂费账单要分开。()
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