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[判断题]

一家航空公司,在市场上提供的核心服务是民航运输。这种表述正确吗？（）

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第1题

支持服务是方便核心服务消费或使用的活动，如果没有这种服务，顾客将不能方便地使用核心服务，如航空公司的订票服务。（)

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第2题

客舱服务的表情艺术是民航服务的重要组成部分，是航空公司对外展示形象的重要窗口，更是一个美德、美感的彰显。（)

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第3题

物业服务企业在市场营销方面的核心优势会自动地在市场上得到充分表现。（)

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第4题

交接是指向航空公司交单交货，由航空公司安排运输。（)

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第5题

旅游市场上提供的产品是一种以服务要素为主的产品。（)

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第6题

代码共享是指一家航空公司协议允许在其航班上使用自己的代码或两家及多家航空公司在同一航班上使用各自的航班号。（)

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第7题

运输供给指生产者在某一时刻能提供的各种运输产品和运输服务的数量和质量。（)

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第8题

民航客机在运输中，客舱内通常存在大量危险品。（)

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第9题

一家企业之所以在市场上具有独特的竞争优势，一个很重要的来源，就是它的服务是独一无二的。（)

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第10题

在民航服务中,双向沟通是有效沟通的基本特征（）

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