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[多选题]

根据冲突发生的方向,可将冲突分为_______________。

A.横向冲突

B.纵向冲突

C.直线/职能冲突

D.工作冲突

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第1题

渠道冲突分为以下哪几种类型()。

A.良性渠道冲突

B.纵向渠道冲突

C.横向渠道冲突

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第2题

根据冲突的()分类,可将团队冲突分为建设性冲突和破坏性冲突。

A.社会性程度

B.性质

C.规模

D.发生时间

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第3题

服务管理职能间的冲突包括_________

A.导向匹配冲突

B.时间匹配冲突

C.人员匹配冲突

D.部门匹配冲突

E.产品匹配冲突

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第4题

按照其显现程度,可将渠道冲突划分为功能性冲突和病态性冲突。()
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第5题

()是指同一渠道中不同层次渠道成员之间的冲突

A.垂直渠道冲突

B.多渠道冲突

C.水平渠道冲突

D.横向渠道冲突

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第6题

创业团队中的冲突大体上可以分为两大类()。

A.合作性冲突和竞争性冲突

B.认知性冲突和情感性冲突

C.认知性冲突和自我认识冲突

D.知识性冲突和情感性冲突

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第7题

组织中的冲突现象,可以归纳为下列哪几种。()

A.个体与个体冲突

B.个体与群体冲突

C.群体间冲突和组织间冲突

D.角色冲突与纵向冲突

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第8题

冲突可以分为三个层面, 不属于这三个层面之一的是()。

A.人际冲突

B.部门冲突

C.组织冲突

D.群体冲突

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第9题

从功能两级分可以把冲突分为()。

A.积极冲突和消极冲突

B.上级冲突、下级冲突和同级冲突

C.主体内部冲突、客体内部冲突和主、客体交叉冲突

D.战争、派别斗争、诉讼、非人格的冲突

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