客户采用蚂蚁认证企业信用认证,提示“认证单被占用”,下列选项表述最正确的一项为()
A.将蚂蚁认证编号发给产品,1个工作日内应该能处理好
B.系统出BUG
C.客户个人信用有问题
D.网络卡顿了,刷新一下
A.将蚂蚁认证编号发给产品,1个工作日内应该能处理好
B.系统出BUG
C.客户个人信用有问题
D.网络卡顿了,刷新一下
第1题
A.打蚂蚁信用客服热线
B.找HQ申请重置
C.提供支付宝报错截图、蚂蚁认证编号给HQ
D.把该客户的企业认证链接及认证查询链接给HQ,让他帮我们修改失败问题
E.明日接着实名认证,今日达到上限次数了
F.提供该客户的企业认证链接及认证查询链接给HQ
第2题
A.进入CRM系统-销售部-客户管理-客户查询-查询企业实名认证信息-进入查询页面
B.通过管理卡的查询页面-点击客户的ID-查看企业实名认证信息-查看蚂蚁企业信息认证状态
C.在交易公司界面点开-点击实名认证-再点查询认证状态-可以查看认证详细
D.支付宝搜索“蚂蚁企业信用小程序”-在我的认证中-查询认证状态及结果
第3题
蚂蚁企业信用认证上线后,采用企业的实名认证流程是什么样的?请选择下列最正确的选项()
①营业执照过审→发送通知邮件/短信附认证平台入口链接→提交统一社会信用代码/企业工商注册号
②用支付宝“扫一扫”发起认证→选择法人or代理人认证方式
③选择法人认证→用户授权操作→人脸识别→企业认证信息填写
④选择代理人认证→用户授权操作→人脸识别→企业认证信息填写+工商营业执照+盖章委托书+员工身份核验(法人代表认证or企业邮箱认证)
⑤提交审核
A.①②③④⑤
B. ②③④⑤
C.②①③④⑤
D. ②①④⑤
第5题
A.账户没问题,稍后继续认证
B.客户账户问题,找开户行排除异常后再次实名
C.客户不可能有问题
D.第二天再认证
第7题
A.企业邮箱认证
B.总部打款认证
C.蚂蚁代理人认证
D.让A总部进行逆向打款认证
第8题
A.再次认证
B.卡里没钱,充值再认证
C.找开户行排除异常后再次继续实名
D.公司内部系统问题
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