题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
电话铃响三声之内应该拿起话筒，即“铃响不过三”。（)
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第9题
下列选项属于明确的服务标准的是（）
A.在电话铃响三声之内要接电话
B.在24小时之内回复所有客户的电话
C.一定要穿制服（包括帽子和领带）
D.在客户接近你5秒钟内要注意到他们
E.—定要告诉客户你的姓名和电话
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