题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

电话铃声响起后应该（)。

A.马上接听电话

B.在电话铃响两声之后迅速拿起话筒

C.响三声后接听

D.响很多声后再接听

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第1题

电话铃响三声之内应该拿起话筒，即“铃响不过三”。（)

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第2题

话务员在接听电话时在电话铃声响过三遍时拿起话筒，也可以让它响上两三分钟，接通后与用户说明原因即可。（)

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第3题

如有电话应在几声铃响内接听（）

A.一声

B.两声

C.三声

D.五声

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第4题

电话铃声响起时，要立即放下手上的事情去及时接听。“铃响不过三”指接听电话的时候，三声之内接起来会较为妥当。（)

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第5题

在职业岗位上，电话铃响后，应该：()。

在职业岗位上，电话铃响后，应该：（)。

A、立即接听

B、响过二、三声时接听

C、响五声后接听

D、什么时候听关系不大

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第6题

在接听电话时，接听电话要及时，一般电话铃声响起，最迟在第三声时就应及时拿起电话，最好铃声才响过一次就拿起听筒。（)

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第7题

作为一个公司前台，在接听座机电话的前要做好什么准备？（)

A.准备好纸与笔，停止无关的动作

B.保持正确的接听姿态

C.当电话铃声响起三次后，轻轻地拿起电话，自报家门

D.当电话结束后，要轻轻地放下电话

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第8题

在电话销售中，电话铃响（)声内必须接听，并主动打招呼。

A.A.一声

B.B.三声

C.C.四声

D.D.五声

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第9题

铃响即拿话筒，准确自报家门。电话应该在铃响()声之内接听。

铃响即拿话筒，准确自报家门。电话应该在铃响（)声之内接听。

A、二

B、三

C、四

D、五

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第10题

景区服务人员在进行电话服务时，应当在电话铃声响起（)声前接听。

A.2

B.3

C.4

D.5

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