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[判断题]
手机银行销户过程中如因历史数据质量原因导致无法正常注销手机银行时，可尝试使用“个人客户关闭渠道管理（特殊客户处理)”交易处理。（)
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第3题
办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？（)
A.“【660001】个人网银客户签约”
B.“【660501】手机银行服务管理”
C.“【660502】手机银行日志查询”
D.“【630023】电话银行服务功能查询”
第4题
办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务（）
A.ldquo;【660001】个人网银客户签约”
B.ldquo;【660501】手机银行服务管理”
C.ldquo;【660502】手机银行日志查询”
D.ldquo;【630023】电话银行服务功能查询”
第6题
若客户至网点反馈本人名下的个人账户无法在个人手机银行或个人网银渠道上发起转账，或客户收到临时关闭线上转账功能短信后至网点申请恢复的，客户服务经理可引导客户通过（)恢复。
A.拨打95559客服热线
B.柜面
C.手持终端
第8题
临时关闭线上渠道转账功能是指临时关闭客户个人手机银行或个人网银所有下挂个人账户的转账功能，但不影响贷款自动还款、信用卡还款、临时关闭前已设置成功的预约转账、批量转账、消费、取现等其他类型交易。（)
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