题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户俱乐部VIP客户实行分级管理制度，根据客户价值等因素，将VIP客户分为（）四类，提供差异化的分级服务（）只面向集团客户发放
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第2题
2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（)。
A.达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户
B.达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户
C.已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户
D.以上都不对
第7题
客户分类的常用方法有（)
A.AB客户分类，20%为A类客户，80%为B类客户
B.客户多维分类，按照地址、年龄、性别、收入、职业、教育程度等信息分类
C.客户价值分类，VIP客户、重要客户、普通客户、小客户
D.潜在客户分类
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