旅客可到深圳地区深航直属售票柜台（不含机场柜台)开具离站时间证明。（)

凡在深航官网、95361、手机客户端、WAP网站及深圳各直属售票处订票的旅客可享受在深圳机场自助打印行程单的服务。（)

旅客未能按时到达深航的值机柜台或登机口，或未能出示其有效身份证件或登机牌，或因其他个人原因未及时办理乘机手续，深航为不延误航班可不保留旅客已定妥的座位。（)

深航客票深圳机场最晚航班起飞前45分钟停止办理乘机手续。（)

无人陪伴儿童申请，可前往深航直属售票处、拨打深航24小时服务热线“95361”、使用深圳航空手机客户端、微信、WAP均可办理。（)

旅客应在乘机当日不迟于航班离站时间前120分钟将小动物自行运到机场办理托运手续。（)

现深航金卡.白金卡旅客允许机场取票，最晚可以预留至航班计划起飞前2小时。（)

如果客户已经注册查询版网上银行，可到柜台升级为个人理财版网上银行

重点旅客售票窗口开设要求:各站可开设重点旅客售票窗口。（)

由于线路中断影响旅行旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖站名戳。（)

由于线路中断影响旅行旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖站名戳或列车长名章。（)