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电信服务产品的无形性使其比产品更容易区分产品特点()

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第1题

电信运营企业提供给消费者的不仅是一般的有形产品,而且是一种无形的服务()
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第2题

电信服务产品之间有较强的替代性。()
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第3题

商品是有形的产品,服务是无形的产品。()
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第4题

电信产品作为服务产品具有的特点包括()

A.无形性

B.时间的等一性

C.不可储存性

D.复杂性

E.相互替代性

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第5题

电信服务产品之间的替代性较强,市场竞争型较强,客户使用电信服务的随机性也较强()
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第6题

所有服务产品都是纯粹无形。()
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第7题

饭店产品是由有型的产品和无形的服务两部分构成。()
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第8题

在线品牌是一种承诺,所以产品比服务更重要。()
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第9题

饭店出售有形产品和无形产品。服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复,属于有形产品。()
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