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[判断题]

“客人”是指来饭店消费的客人。（)

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第1题

Comments是指饭店对客人的评价。（)

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第2题

长包房客人有小朋友，饭店为了对客人的身体负责，饭店是不会配备婴儿洗浴用品（)

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第3题

饭店管理者必须坚持的“三个第一”是指“领导第一、客人第一、市场第一”。（)

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第4题

客房的整理次数和规格，各饭店要按照客人的要求来进行。（)

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第5题

就餐客人何时来、来多少，消费什么餐饮产品是可以事先预测的。（)

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第6题

客人即将离开饭店，服务员还要主动征求客人对服务工作的意见（）

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第7题

中餐宴会厅布局设计是指饭店根据客人的宴会主题、参加人数、高低消费、接待规格、特殊要求以及宴会厅的结构、形状、面积、光线等情况设计宴会布局。（)

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第8题

夜审结束后，当晚入住饭店的客人房费并不会自动打入客人账户。（)

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第9题

高消费客人是我们的VIP，与低消费客人接待服务标准不同。（)

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第10题

饭店收取客人入住押金的种类只有现金。（)

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