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客户服务是品牌形成忠诚度的核心手段()

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第1题

客户对某一品牌支付的费用占购买同类产品支付的费用总额的比例高,说明客户对该品牌的忠诚度高。()
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第2题

主题是展览品牌形成与发展的重要手段。()
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第3题

客户满意度,是客户对企业或其产品与服务额一种态度;而客户忠诚度,反映的则是客户的行为()
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第4题

品牌忠诚度是品牌知名度、美誉度和信任度的综合结果的体现。()
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第5题

品牌传播旨在于深化品牌认知,强化品牌偏好,建立和维系品牌忠诚度。 ()
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第6题

消费者与品牌的价值观越一致,消费者对品牌的忠诚度越高。()
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第7题

服务品牌传播是指企业告知消费者服务品牌信息、劝说购买品牌以及维持品牌记忆的各种方法,是服务企业满足顾客需要,培养顾客忠诚的有效手段。()
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第8题

如果一个客户连续2次购买某一品牌的产品或服务,就可以认为客户忠诚于该品牌。()
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第9题

消费者对某一特定品牌所愿意支付的额外费用越多其品牌忠诚度越高。()
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第10题

在现代金融营销阶段,金融企业认识到与客户保持持续性关系的重要性,提高客户的忠诚度并增强客户的黏性是金融营销中的核心。()
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