万能副卡业务中,对于主号欠费停机超过30天的情况,此时副卡的状态为()
A.和主号一样为停机状态,待主号开机后即可正常使用
B.所有副卡进入销户状态,且副卡无法重开使用
C.所有副卡进入销户状态,后续可以重开使用
D.所有副卡进入销户状态,待主号开机后即可正常使用
A.和主号一样为停机状态,待主号开机后即可正常使用
B.所有副卡进入销户状态,且副卡无法重开使用
C.所有副卡进入销户状态,后续可以重开使用
D.所有副卡进入销户状态,待主号开机后即可正常使用
第1题
A.限制级黑名单客户不可办理申请停机和申请复机业务
B.对于有效期管理的用户,只有在有效期之内才能申请复机,超出有效期时不可申请复机
C.申请复机业务办理成功,原则上应该恢复用户申请停机前的状态和服务,但考虑到可能存在部分服务/产品已经在用户申请停机期间到期,因此,只需恢复未到期的服务/产品即可
D.因一卡双号的主副卡之间存在用户状态的依赖关系,所以,当一卡双号主卡用户申请停机时,如果对应的副卡还处于在用状态(包括正常在用状态和单向停机状态),应提示用户副卡1XXXXXXXXXX也将同时被停机,由用户确认是否办理,如果办理则主卡和副卡同时被停机;当一卡双号主卡申请复机时,应询问用户是否将副卡1XXXXXXXXXX同时开机?由用户确实是否同时开通副卡;一卡双号副卡申请停机或者申请复机时,都只对副卡本身起作用,不影响主卡
第2题
A.1-2-3
B.1-3-2
C.3-2-1
D.2-3-1
第3题
A.停机保号是为客户提供暂时停止使用但需要保留号码的功能
B.新老用户订购立即生效,退订次月,到期后无异议自动续约
C.停机当月不收停机保号费,当月收取主套餐费,次月开始收整月的停机保号费
D.无论某月只要号码有正常的状态则收当月收取停机保号费
第6题
第8题
A.单位申请附属卡,主卡与附属卡的客户号必须一致为单位客户号
B.主卡与附属卡必须属于同种卡产品。
C.1张主卡总共可以开立5张附属卡,其中主卡本人只能开立一张附属卡。
D.个人申请附属卡,允许主卡与附属卡的客户为不同客户。
E.单位附属卡所有权利,责任归属主卡持卡人个人。
第10题
A.客户业务办理前交清欠费并预存相应费用
B.有保底标识的客户保号后保底金额照常收取
C.客户保号后如果欠费,号码会被回收
D.有保底标识的客户保号后收取保号费
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