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[判断题]

据顾客的活动情况灵活调整站位,最好是与顾客保持1米左右的空间距离。()

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第1题

确定观察者站位(合适位置位于操作者身后1米左右距离,以免干扰作业者)。()
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第2题

顾客进店后,如果只是走马观花地浏览商品,此时营业员暂且不必打扰,在一旁与顾客保持一定距离并留意观察顾客的购买意向即可。()
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第3题

在店面空间允许的情况下,接待陌生顾客时,销售人员和顾客之间最理想的距离是2到3米。()
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第4题

推销员要根据推销活动的场所、接触顾客的情况选择与之相适应的衣着()
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第5题

接受顾客投诉与顾客谈话时最好保持()距离。
接受顾客投诉与顾客谈话时最好保持()距离。

A一公尺以内

B一公尺以外

C0.5公尺以内

D1.5公尺

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第6题

主动型顾客是企业最值得努力去保持的顾客。()
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第7题

赠送样品和小礼品有助于缩短推销人员与顾客之间的心理距离,达到接近顾客的目的。()
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第8题

交易市场营销强调顾客忠诚度,保持老顾客比吸引新顾客更重要。()
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第9题

公共关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高顾客的收益率。()
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第10题

保持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。()
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