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[主观题]

针对忠诚和协商这两种应对冲突的策略,以下说法中不正确的是()。

针对忠诚和协商这两种应对冲突的策略,以下说法中不正确的是()。

A、忠诚与忽视的区别是,在面对伴侣的沟通要求时,忽视者会回避交流,而忠诚者并不回避交流

B、当协商者觉得两个人不足以解决问题时,他们也会积极寻求第三方的帮助

C、忠诚是最好的应对策略

D、进行协商的伴侣们,更容易达到积极结果,例如达成一致、双方折中,或是一起找出更好的方法。

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第1题

下列有关应对冲突的策略说法错误的是()。
下列有关应对冲突的策略说法错误的是()。

A、忠诚是指以一种主动且建设性的方式来应对冲突

B、退出是以主动的、但却是破坏性的方式来应对冲突

C、忽视是指以被动但是破坏性的方式来应对冲突

D、按照“破坏性-建设性”、“主动-被动”两类维度,可以将亲密关系中应对冲突的策略分为退出、忽视、协商和忠诚这四种

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第2题

针对退出和回避这两种应对冲突的策略,以下说法中不正确的是()。
针对退出和回避这两种应对冲突的策略,以下说法中不正确的是()。

A、“回避”型的人一旦冲突发生,就直接放弃了好好解决冲突的努力

B、“退出”型的应对方式不仅会导致双方陷入负面情感的相互作用模式,还会损伤人们的健康

C、回避冲突的人,甚至会用其他不利于亲密关系的方式来缓解焦虑,例如背叛

D、当一个人用忽视进行回应后,TA的伴侣可能会试图主动地解决冲突,逼迫忽视者做出回应,结果形成了“追逐-逃避”模式

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第3题

实行许可营销常见的问题有()。

A.要求会员终身制

B.忽视忠诚客户

C.忽视信息保护

D.邮件字节过大

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第4题

在员工对工作不满的表达方式中,具有建设性和小计性特点的是()

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

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第5题

()的特点是针对冲突的原因予以处理,强调满足冲突各方的共同利益。
()的特点是针对冲突的原因予以处理,强调满足冲突各方的共同利益。

A.回避策略

B.缓解策略

C.正视策略

D.忽视策略

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第6题

在管理沟通中,一些沟通者过于强调推销自己的观点,忽视受众的心理需要求,这种沟通最后成为()沟通。

A.有效

B.无效

C.低效

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第7题

下列关于员工对工作不满意的表达方式的说法中,正确的是()

A.辞职属于破坏性和积极的方式

B.提建议属于建设性和消极的方式

C.忽视属于破坏性和消极的方式

D.忠诚属于建设性和积极的方式

E.抱怨、旷工、迟到和怠工属于破坏性和消极的方式

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第8题

以下说法错误的是()

A.“满意”比“忠诚”更能确保企业的长久利益

B.忠诚客户会购买更多的产品和服务

C.忠诚客户对价格的敏感度更低

D.忠诚客户更信任企业

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第9题

下列关于伯恩斯和司托克的机械系统的特征,说法不正确的是()。
下列关于伯恩斯和司托克的机械系统的特征,说法不正确的是()。

A.要求下级服从和忠诚

B.组织内部的横向沟通

C.工作任务的差异性

D.工作程序由上级掌控

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第10题

下面对个体如何选择应对冲突模式的描述,哪些是对的()。

A.以往的实践经验会影响个体应对冲突的模式

B.对自己沟通技能的自信程度会影响个体应对冲突的模式

C.对他人的信任程度会影响个体应对冲突的模式

D.冲突双方解决冲突的意愿不会影响个体应对冲突的模式

E.在与冲突对象的关系中,处于何种权力地位不会影响个体应对冲突的模式

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