题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

派送员在同一个客户派送4票快件,由该公司前台签收,在同一时间完成OK。请问计多少个点()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题

空白里程是指()

A.两个相邻客户之间的距离

B.完成当班次所有快件的派送路线的实际距离,减去能够完成派送的有效距离

C.当班次的实际行走距离,减去能够完成所有快件派送的有效距离

D.走错道路的总长

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第2题

收派员在接收到须派送的快件时,应优先派送生鲜类快件()
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第3题

包装上有粘贴生鲜水果标贴或者面单上有注明是食品类的件,派送公司派送需联系客户派送,未联系客户,私自放在快递柜,导致快件出现问题,正常处理派送公司全责()
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第4题

快件的更址即更改派送地址,指由于派送地址无人签收、收件人搬迁或其他原因,客户要求将快件改寄其他地址。()
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第5题

以下哪种情况不会界定态度行为类不上门()

A.收派员送件时电联客户,客户主观要求快件自取

B.收方同意自取,寄方投诉不上门

C.单标地址属于收派范围,但是客户实际地址为超范围区域,业务员拒绝上门派送

D.因快件错分,点部联系客户到网点自取,拒绝派送

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第6题

快递流程四大环节:快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送()
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第7题

一票有关税的进口快件,EDD为11月25日 (周四),当天出车后客户拒付关税,产生RD检查点,经过查询确认为DTP,在11月29日派送成功,则该票件TT-SC达标()
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第8题

菜鸟仓配的客户派送超时投诉发起后,客户拒收,末端派送部需在多少小时内执行反货,未能及时执行的则派送部门有责()

A.24小时

B.30小时

C.48小时

D.60小时

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第9题

在派件时应妥善放置其他尚未派送的快件,还可以将快件单独放置无人看管的地方。()
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第10题

零担送货进仓费提供错误的是()

A.上海浦东派送部进仓费为450元/票

B.宁波北仑派送部进仓费为300元/票

C.青岛黄岛区派送部进仓费为250元/票

D.普陀派送部进仓费为250元/票

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第11题

快件破损应如何处理()

A.对快件进行复秤,并检查托寄物品是否损坏或短缺

B.加固外包装,直接派送

C.如快件外包装破损,实际未破损就直接派送,无需上报,如外包装破损,快件也破损,则上报客服

D.检查托寄物情况后及时报备

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