关于留言率，以下说法正确的有？（)

A.全天留言率

B.咨询转化率

C.咨询解决率

D.奖惩规范

A.搜索量>展现量>点击量>访问量>咨询量>订单量

B.展现量>搜索量>点击量>访问量>咨询量>订单量

C.搜索量>展现量>点击量>咨询量>访问量>订单量

D.展现量>搜索量>点击量>咨询量>访问量>订单量

A.顾客在线咨询后，24小时内下单的人数比例

B.计算公式为:促成下单人数/咨询量

C.查询路径为:京东客服管家＞服务商经营数据＞服务商销售绩效＞汇总

A．短信

B．传真；

C．电话回呼

D．登门拜访

A.点击量和点击率

B.加购量和收藏量

C.咨询量

D.交易量和转化率

A.咨询组件

B.表单组件

C.电话组件

D.营销组件

A.成交量

B.访问量

C.点击量

D.咨询量

A.展现一点击一咨询一访问一成交

B.展现一点击-访问一咨询一成交

C.展现量一点击量一下载量一激活留存一付费注册

D.展现一点击一下载一激活一付费注册一留存

A.处理客人的邮件

B.做好留言服务

C.回答客人的咨询，提供准确的信息

D.完成客人委托代办的事情

E.提供叫醒服务