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[判断题]

市场定位代表了企业的“期望的位置”,但是真正的位置,则取决于顾客的印象,顾客对企业的印象通常被称为顾客的“知觉定位”。()

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第1题

企业针对潜在顾客的心理进行设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。这就是()

A.市场进入

B.市场细分

C.市场定位

D.目标营销

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第2题

()是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品型造与众不同的、给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动的传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。

A.市场细分

B.目标市场

C.市场定位

D.市场战路

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第3题

企业形象是指()和企业员工对企业的整体印象与评价。

A.政府

B.市场

C.顾客

D.社会公众

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第4题

在服务企业管理中,SERVQUAL的应用不包括()。

A.更好的了解顾客期望

B.对不同企业服务水平作比较分析

C.寻找企业目标顾客

D.定位目标市场

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第5题

企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为
本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。这项工作叫做()。

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第6题

零售促销工作的长期目标是()。

A.企业在当地的印象和地位

B.资助公共事业,促进销售

C.增加现有顾客对企业的惠顾

D.吸引新顾客

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第7题

()是指企业通过其产品及其品牌,基于顾客需求,将其企业独特的个性、文化和良好形象,塑造于消费者心目中,并占据一定位置。

A.市场定位

B.产品定位

C.企业定位

D.竞争定位

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第8题

市场定位是在目标市场上针对竞争对手在该市场的地位和顾客对该产品的态度,有目的地树立企业产品的形象,确立其在目标市场上的位置。()
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第9题

在确定产品定位和顾客偏好的过程中,企业可以从消费者那里了解产品的重要属性、自有品牌的市场位置、其他品牌的市场位置。利用这些资料,可以建立(),这是一种从两个维度描述产品或品牌在消费者心目中地位的方法。

A.定位图

B.感知图

C.位置图

D.属性图

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第10题

服务市场定位是指服务企业确定哪些顾客或顾客群体的需求应予以满足,即确定企业服务目标市场的过程。()
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