题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

零售促销工作的长期目标是（)。

A.企业在当地的印象和地位

B.资助公共事业,促进销售

C.增加现有顾客对企业的惠顾

D.吸引新顾客

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第1题

市场渗透可以从（)几方面努力，扩大现有产品的销售。

A.使原顾客更多地购买本企业的产品

B.把竞争企业的顾客争取过来

C.刺激和促使未曾购买本企业产品的顾客

D.扩大销售区域

E.增加目标市场

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第2题

企业的盈利目标和发展目标都有赖于能否和顾客保持长期、稳定的（）关系。

A.交易

B.交换

C.销售

D.需求

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第3题

根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，勾画与传递本企业产品形象的活动过程。这是（)

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场竞争

D.市场定位

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第4题

()是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品型造与众不同的、给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动的传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

A.市场细分

B.目标市场

C.市场定位

D.市场战路

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第5题

在企业营销管理的整个过程中，企业围绕（）为中心开展营销活动

A.产品

B.价格

C.目标顾客

D.促销

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第6题

服务企业采用销售促进这一促销工具时,通常考虑的因素包括（)。

A.需求问题

B.顾客问题

C.服务产品问题

D.中间机构问题

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第7题

零售企业的主要目标是通过销售商品来获取利润。因此，决定采购什么商品和采购多少商品对任何零售企业来说都是最重要的工作之一。（)

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第8题

（)需要在目标市场、产品品种和采办、服务以及商店气氛、定价、促销和销售地点等方面进行决策。

A.零售商店

B.服装企业

C.手机制造商

D.批发商

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第9题

企业形象是指（)和企业员工对企业的整体印象与评价。

A.政府

B.市场

C.顾客

D.社会公众

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第10题

借助促销工具,包括广告、推销、公共关系以及销售促进等向市场传播企业及其服务的正面信息,刺激顾客积极购买，这叫做（)。

A.服务促销

B.服务推广

C.市场沟通

D.宣传推广

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