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[判断题]

旅客声明丢失实名制车票时,不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。()

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第1题

对声称丢失车票的旅客,具有以下情形之一的(),发站不予办理挂失补办手续。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第11条)

A.所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的

B.没有购票记录的

C.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

D.实际乘车区间超过所购车票乘车区间的

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第2题

旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,则不能办理车票挂失补办手续。()
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第3题

旅客在列车上丢失实名制车票,列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注()字样。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第4条)

A.车票丢失

B.车补

C.网

D.学生

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第4题

车站办理实名制车票挂失补办手续时,旅客应提供()等信息,并与客票系统所调取的信息进行比对,两者一致的,方可办理。

A.购票时所使用的有效身份证件原件

B.原始票据

C.原车票乘车日期

D.购票地名称

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第5题

旅客到站后24小时内,凭(),至退票窗口办理“挂失补”新车票退票手续,按规定核收补票的手续费

A.客运记录

B.新车票

C.购票时所使用的有效身份证件原件

D.购票时所使用的有效身份证件复印件

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第6题

旅客购票后丢失车票时,符合以下条件的,可到车站售票窗口办理挂失补办手续提供购票时所使用的()、不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。
旅客购票后丢失车票时,符合以下条件的,可到车站售票窗口办理挂失补办手续提供购票时所使用的()、不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。

A.有效身份证件原件

B.原车票乘车日期

C.购票地车站名称

D.原购票车站

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第7题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在出站检票前丢失实名制车票第二项规定,经核查,有购票记录,已购车票有效()相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务。

A.乘车日期

B.车次

C.发站

D.到站

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第8题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,所购原票()的发站不予办理挂失补办手续。

A.变更

B.已经失效

C.退票

D.有出站检票记录

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第9题

旅客在列车上声明丢失实名制车票,列车未查询到购票信息的,列车可以为旅客办理挂失补手续。到站后,列车开具客运记录交旅客。()
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第10题

旅客只能凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站指定窗口办理实名制“挂失补”手续。()
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