题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

生鲜类快件已备案,超出规划时效环节承担快件实际损毁价值责任,未超出时效,()承担责任

A.寄件网点

B.派件网点

C.中转环节

D.总部

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第1题

已备案的生鲜类快件延误导致内物变质()

A.超出规划时效:超出规划时效环节承担破损责任

B.未超出时效:寄件网点自行承担

C.超出规划时效:超出规划时效环节承担延误责任

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第2题

快件已超出承诺时效,客户提出尽快派送要求,当前快件已经到达派件网点(网点卸车记录),声音归类为()

A.时效类—优先派送

B.时效类—优先中转

C.时效类—规划延误

D.以上都正确

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第3题

关于生鲜件处理标准,下列说法错误的是()

A.生鲜类快件在中转,派送环节由于时效延误导致内务部分或完全丧失价值,以寄件网点投诉类型为准,延误等同于普通快件延误处罚标准,严禁私自放入快递柜,驿站,代理点或以物业等

B.生鲜类快件金总部操作评估通过且完成报备,若中转,派件过程中出现外包装破损内物部分损毁,仲裁将追究责任环节破损责任

C.生鲜类快件未经过总部操作评估通过且完成备案,因外包装破损导致部分损毁或完全丧失价值,由寄件网点进行承担相关责任

D.生鲜类快件未经过总部操作评估通过且完成备案,产生遗失邮寄件网点承担

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第4题

关于生鲜件处理标准,以下说法错误的是()

A.生鲜类快件在中转、派送环节由于时效延误导致内物部分或完全丧失价值,以寄件网点投诉类型为准,延误等同于普通快件延误处罚标准,严禁私自放入快递柜、驿站、代理点或物业等

B.生鲜类快件未经过总部操作部评估通过且完成备案,产生遗失由寄件网点承担

C.生鲜类快件经总部操作部评估通过且完成报备,若中转、派件过程中出现外包装破损内物部分损毁,仲裁将追究责任环节破损责任

D.生鲜类快件未经过总部操作部评估通过且完成备案,因外包装破损导致部分损毁或完全丧失价值,由寄件网点自行承担相关责任

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第5题

关于生鲜件处理标准,以下说法错误的是()

A.生鲜类快件在中转、派送环节由于时效延误导致内物部分或完全丧失价值,以寄件网点投诉类型为准,延误等同于普通快件延误处罚标准,严禁私自放入快递柜、驿站、代理点或物业等

B.生鲜类快件经总部操作部评估通过且完成报备,若中转、派件过程中出现外包装破损内物部分损毁,仲裁将追究责任环节破损责任

C.生鲜类快件未经过总部操作部评估通过且完成备案,因外包装破损导致部分损毁或完全丧失价值,由寄件网点自行承担相关责任

D.生鲜类快件未经过总部操作部评估通过且完成备案,产生遗失由寄件网点承担

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第6题

对于易碎、已腐蚀类生鲜快件揽收,明确目的地时效,必须严格按照总部要求的产品类型发运,提前储备、使用专用包装,(对于超范围、超时效生鲜快件婉拒客户)()
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第7题

散单客户规则:生鲜类快件收取必须满足次日达时效方可收寄,超出次日达时效则婉拒()
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第8题

快件时效结束的优先级别为()

A.快件错发-不可抗力-规划延误-环节延误

B.快件错发-不可抗力-环节延误-规划延误

C.快件错发-环节延误-规划延误-不可抗力

D.快件错发-环节延误-不可抗力-规划延误

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第9题

时效延误三级目录判别优先顺序是()

A.快件错发-不可抗力-环节延误-规划延误

B.快件错发-环节延误-规划延误-不可抗力

C.快件错发-不可抗力-规划延误-环节延误

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第10题

我方为派件方,下列哪类情形界定为我方延误派送,快件损坏()

A.该流向静态路由未超出3D时效范围,我方01D到件后滞留5,03D派件,客户投诉水果、生鲜产品腐烂变质

B.该流向静态路由超出3D时效范围,我方当班次2小时13分派件,客户投诉水果、生鲜产品腐烂变质

C.我方03D到件,实际派送时间未超出快件承诺时效及当班次派送时效

D.当班次时效内滞留,为客户类原因(代码:11、82)

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第11题

快件已签收,客户投诉时效延误问题,客服查看快件有错分、错发类问题,客服按“规划延误”发起()
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