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[单选题]

将质量改进描述为“有组织地取得的良性改变;前所未有的绩效水平的实现”的是著名质量管理专家()。

A.朱兰

B.戴明

C.休哈特

D.石川馨

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第1题

被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”的是()。

A.《戴明质量手册》

B.《朱兰质量手册》

C.《休哈特质量手册》

D.《石川馨质量手册》

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第2题

PDCA环的发明者是()。

A.朱兰

B.休哈特

C.戴明

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第3题

因果图的开发者是()。

A.休哈特

B.戴明

C.朱兰

D.石川馨

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第4题

根据质量管理的发展历史,下列哪些观点是正确的()。

A.朱兰和费根堡姆提出TQM

B.二战后,戴明和朱兰把SQC传入日本

C.1951年,美国设立戴明奖,应用于汽车,电子等领域

D.1988年美国设立克劳斯比质量奖,1991年成立欧洲质量奖

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第5题

提出“全面质量管理”概念的人是()

A.阿曼德·费根堡姆

B.戴明

C.休哈特

D.朱兰

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第6题

世界著名质量管理专家朱兰认为“质量就是()”。
世界著名质量管理专家朱兰认为“质量就是()”。

A、适用性

B、安全性

C、可靠性

D、阶段性

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第7题

朱兰质量管理的三部曲是质量策划、质量控制及质量改进。()
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第8题

()被称为“朱兰三部曲”。

A.质量管理

B.质量计划

C.质量控制

D.质量提高

E.质量改进

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第9题

全面质量管理的概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理()发表的《全面质量管理》一书。他还首次提出了质量体系的问题

A.菲根堡姆

B.休哈特

C.戴明

D.朱兰

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第10题

在关于流程改进的主张及研究成果中,()以戴明和朱兰的全面质量管理为代表。

A.后退式流程改进

B.渐进式流程改进

C.前进式流程改进

D.激进式流程改进

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