题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

过程方法的内涵为（）

A.将相互关的过程作为系统加以管理，有助于组织提高实现目标的有效性。

B.通过使用资源和管理，将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。

C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

D.对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理。

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第1题

将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率，是八项质量管理原则中的（)。

A.过程方法

B.管理的系统方法

C.持续改进

D.基于事实的决策方法

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第2题

（）是质量管理原则中“过程方法”包括的基本内容。

A.过程是利用资源，将输入转化为输出的活动体系

B.识别和管理组织内大量相互关联的过程

C.识别产品实现主要过程、支持过程，过程网络

D.确定过程的职责、权限和相互关系

E.监控过程、控制过程、预防不合格

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第3题

下列关于管理的定义论述正确的是（)。

A.管理也有时候是为了管理而管理

B.管理要通过组织中各种资源的综合运用来实现组织的目标

C.管理的目的是有效实现目标

D.有效的管理必须充分考虑组织内外部环境的影响

E.管理过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成

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第4题

企业对过程进行管理，最大的好处之一是通过工艺分析确定关键过程，通过对关键过程进行过程分析，确定支配性要素。将关键过程特性和支配性要素建为控制点进行（），提高控制的有效性

A.一般控制

B.普遍控制

C.重点控制

D.主要控制

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第5题

将相互关联的过程作为()来看待、理解和()，以利于提高组织的()和效率。

将相互关联的过程作为（)来看待、理解和（)，以利于提高组织的（)和效率。

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第6题

战略管理的哈佛政策模式又称为决策过程模式，它强调通过一套系统化的程序将组织使命、战略、资源以及执行过程联结起来。（)

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第7题

信息系统开发的系统开发生命周期（SDLC）方法已经证明是有帮助的，但其最大缺点是（）

A.组织战略和系统要求间不存在必然的联系

B.倾向于将模型作为最终成果

C.管理开发过程困难

D.无法将用户融入开发过程中

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第8题

薪酬决策的（)是使企业的薪酬系统有助于企业战略目标的实现、具备外部竞争性以及内部一致性、合理认可员工的贡献以及提高薪酬管理过程的有效性。

A.作用

B.功能

C.核心

D.价值

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第9题

管理者通过一定的方式，协调各种关系，发挥人员的的积极作用，有效地使用物力、财力等管理资源，实现组织目标的活动过程。这是指（)。

A.计划

B.组织

C.协调

D.管理

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第10题

根据对“管理”的定义，以下关于管理的内涵表述有误的是（）

A.管理是一个过程

B.管理的核心是达到目标

C.管理的手段是运用组织拥有的各种资源

D.管理的本质是监管

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