以下哪句话属于“拒绝服务”？（）

A.接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验

B.尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，时时跟进

C.对投诉要“一人受理、多人跟进、共同回复”

D.接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求

A.人

B.积极跟进

C.达成协议

D.请客户等候通知

A.请尽快答复

B.请回复为盼

C.麻烦您尽快回复

D.请尽快给予复函

A．请你找厂家，这不关我们的事

B．请您别着急

C．我们会尽量帮你解决的

D．嗯…..我不大清楚

E．你不识字吗？

A.车站值班人员和供电部门

B.电务部门

C.供电部门

D.车站值班人员

A.电务部门

B.通信部门

C.电务工区

D.车站信息中心

A、经济处理

B、组织处理

C、批评教育

D、纪律处分

A.姓名、部门、职务、电话

B.单位、部门、职务、电话

C.单位、部门、职务、姓名

D.单位、部门、地址、姓名

A.列车

B.医疗部门

C.公安机关

D.车站