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在跨境电商中,客服人员如果能充分发挥主观能动性,也能促进销售,创造巨大业绩。()

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第1题

跨境电商客服就是国际版的淘宝客服()
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第2题

跨境电商客服的广义概念是在跨境电子商务业务中,以客户为导向,为其提供服务并使之满意。()
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第3题

跨境电商客服初级岗位包括外贸主管、运营专员()
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第4题

跨境电商客服的工作仅包括与客户进行沟通()
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第5题

跨境电商客服的工作范畴仅包含与客户进行沟通。()
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第6题

掌握跨境电商行业的工作流程是合格客服应具备的技能。()
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第7题

跨境电商选品中,选择卖家数量越少的产品越好销售。()
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第8题

跨境电商客户服务的工作范畴不包括促进产品销售()
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第9题

跨境电商第三方平台即电商销售平台,是外贸企业展示商品和进行交易的场所。()
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第10题

留住老客户、吸引新客户是客服人员创造业绩的不二法门。()
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