平衡计分卡通过（)指标体系设计来阐明和沟通企业战略，促使个人、部门和组织的行动方案达成一致和协调，以实现企业价值最大化和长期发展的目标

平衡计分卡通过（)指标体系设计来阐明和沟通企业战略，以实现企业价格的最大化目标。

A、客户维度

B、内部运营维度

C、学习与成长维度

D、企业使命维度

E、财务维度

A.KPI

B.BSC

C.PRI

D.NNI

平衡计分卡的实施一般包括五个步骤，这五个步骤的正确顺序是（)。①确定公司战略和设想并达成一致②建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡③制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案④执行战略实施方案并进行绩效考核⑤绩效激励与公司战略评估与修正

A、①→②→③→④→⑤

B、①→③→②→④→⑤

C、②→③→①→④→⑤

D、③→②→④→⑤→①

A.《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B.《平衡计分卡——化无形资产为有形成果》

C.《平衡计分卡——化战略为行动》

D.《组织协同——运用平衡计分卡创造企业合力》

A.部门回顾会

B.监督回顾会

C.运营回顾会

D.战略回顾会

A.投资报酬率法

B.关键绩效指标

C.财务杠杆系数

D.平衡计分卡

A.分支机构

B.薪酬与考核委员会

C.责任中心

D.部门

A.财务指标

B.工作质量指标

C.客户指标

D.内部业务流程指标

E.学习与成长绩效指标