需要最重点维护的会员是（）

A.收入

B.流失会员

C.活跃会员

D.新注册会员

A.会员分级管理

B.积分营销

C.会员增值

D.会员消费追踪

A.金卡

B.铂金

C.钻石

（)是指商家采用会员管理的方法，将普通顾客变成会员，通过分析会员的消费信息，探索客户的持续消费力和消费价值，实现客户价值最大化的方法。

A.互动营销

B.情感营销

C.会员营销

D.软文营销

A.会员消费音乐业务享受俱乐部积分

B.“爱音乐会员”积分与客户积分可兑换

C.俱乐部积分可消费音乐业务

D.以上皆是

A.实行会员制组织形式

B.会员包括国内会员和国际会员

C.普通会员按照业务范围可分为金融类会员和综合类会员

D.国际会员分A类国际会员、B类国际会员和特殊国际会员

A.单位会员

B.个人会员

C.特邀个人会员

D.荣誉会员

A.普通会员

B.特别会员

C.国内会员

D.国际会员

A.对会员之间、会员与客户之间的证券业务纠纷进行调解

B.维护会员合法权益，向中国证监会反映会员的建议和要求

C.监督、检查会员行为

D.教育和组织会员遵守法律法规